Qualitätssiegel für Peiner Geschäfte

Seit 2009 verleiht Peine Marketing das kostenfreie Gütesiegel „serviceorientierter Einzelhandel“ an Peiner Einzelhändler und Dienstleister. Die Auszeichnung verdeutlicht einen geprüften Leistungsstandard für die Kunden des jeweiligen Geschäftes. Auch alle Händler außerhalb der City können sich für eine Zertifizierung anmelden.

Bewertungsgrundlage für die zwei Jahre gültige Auszeichnung sind insbesondere „Servicekompetenz“, „Ausstattung“, „Sozialkompetenz“ sowie „Fachkompetenz“. Dieses Jahr werden auch Themen wie Gemeinschaftlichkeit, Lokalität und Nachhaltigkeit in die Bewertung einfließen. Da Peine Marketing dem Thema Umweltschutz und dem Wir-Gefühl in Peine eine besondere Bedeutung beimisst.
Nach der Auswertung erhält jeder teilnehmende Betrieb ein individuell erstelltes Zertifikat sowie das Gütesiegel zum Aufkleben am Ladeneingang bei einer Verleihung überreicht. So präsentieren sich dem Kunden auf den ersten Blick die Qualität des Geschäfts und die besonderen Service-Leistungen, die neben der eigentlichen Produktpalette angeboten werden.

Um sich vorab einen Überblick über die zu bewertenden Kriterien zu verschaffen, wird der Kriterienkatalog hier veröffentlicht: